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GUIDA· 13 sezioni · aggiornato maggio 2026Autoesclusione RIES: Come Funziona e Come Attivarla.
Guida completa al Registro Italiano Esclusioni (RIES): cos'è, come attivarla, durata, come rimuoverla. Tutto quello che devi sapere.
Marco Ferretti
Caporedattore & Esperto Bookmaker
Ultimo aggiornamento:
Cos'è il RIES?
Il RIES (Registro Italiano Esclusioni dal gioco) è il sistema centralizzato di autoesclusione gestito dall'ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli). A differenza dell'autoesclusione su un singolo bookmaker, il RIES ti esclude contemporaneamente da TUTTI i siti e i punti vendita di gioco autorizzati in Italia — scommesse sportive, casinò online, slot, bingo e poker. È lo strumento più potente a disposizione del giocatore italiano per proteggersi dal gioco problematico.
Come Attivare l'Autoesclusione RIES
Puoi attivare il RIES in tre modi: 1) Contattando il servizio clienti di qualsiasi bookmaker e richiedendo l'iscrizione al RIES. 2) Recandoti di persona in un qualsiasi punto vendita autorizzato (ricevitoria, agenzia scommesse) con un documento d'identità valido. 3) Contattando direttamente l'ADM tramite il sito ufficiale adm.gov.it. La procedura è gratuita e immediata. Una volta attivata, tutti i conti di gioco vengono sospesi entro 24 ore.
Durata dell'Autoesclusione
La durata minima dell'autoesclusione RIES è di 30 giorni per le scommesse sportive e 90 giorni per i giochi da casinò (slot, roulette, blackjack). Puoi scegliere periodi più lunghi: 6 mesi, 1 anno o durata indefinita. Durante il periodo di esclusione, non potrai accedere a nessun sito di gioco ADM né piazzare scommesse nei punti vendita fisici. I fondi residui sui tuoi conti ti verranno restituiti.
Come Rimuovere l'Autoesclusione
Al termine del periodo minimo scelto, puoi richiedere la riattivazione. La rimozione NON è immediata: c'è un periodo di attesa obbligatorio (cooling-off) di almeno 7 giorni dalla richiesta, durante il quale puoi ripensarci. Questo periodo è pensato per evitare decisioni impulsive. Per richiedere la rimozione, contatta l'ADM o il servizio clienti di un operatore ADM. Se hai scelto l'autoesclusione a tempo indefinito, la procedura di riattivazione può richiedere più tempo.
Perché il RIES è Importante
Il RIES è lo strumento più efficace perché agisce su tutti gli operatori contemporaneamente. Autoescludersi da un singolo bookmaker è utile ma insufficiente: la tentazione di aprire un conto su un altro sito è troppo forte. Il RIES elimina questa possibilità. È utilizzato da migliaia di persone ogni anno e rappresenta un atto di forza, non di debolezza. Se senti che il gioco sta diventando un problema, il RIES è il primo passo concreto per riprendere il controllo.
Risorse e Contatti Utili
Telefono Verde Nazionale Gioco d'Azzardo: 800-558822 (gratuito, anonimo, attivo lun-ven 10-16). ADM: www.adm.gov.it per informazioni ufficiali e attivazione RIES. Giocatori Anonimi Italia: www.giocatorianonimitalia.org per gruppi di mutuo aiuto. Il tuo medico di famiglia può indirizzarti ai servizi ASL dedicati al disturbo da gioco d'azzardo, accessibili gratuitamente con il SSN.
Cos'è il Registro RIES in Dettaglio
Il RIES (Registro Italiano Esclusioni dal gioco) è stato istituito con il Decreto Dignità (D.L. 87/2018, convertito in Legge 96/2018) e successivamente regolamentato dall'ADM con provvedimenti attuativi. È un database centralizzato e nazionale che contiene i dati di tutti i giocatori che hanno richiesto l'autoesclusione. Quando il tuo nome è nel RIES, ogni operatore di gioco autorizzato in Italia — siti online, sale scommesse, sale slot, bingo, casinò — è obbligato per legge a impedirti l'accesso. Tecnicamente, il RIES funziona così: quando tenti di accedere a un sito di gioco ADM o di piazzare una scommessa in un punto vendita fisico, il sistema verifica il tuo codice fiscale nel database RIES. Se risulti iscritto, l'accesso viene bloccato automaticamente. Per i siti online, il blocco avviene in tempo reale al momento del login. Per i punti vendita fisici, la verifica avviene tramite il documento d'identità presentato al momento della giocata. Il RIES copre TUTTI i tipi di gioco d'azzardo regolamentato in Italia: scommesse sportive, scommesse ippiche, giochi da casinò online (slot, roulette, blackjack), poker online, bingo, lotterie istantanee (Gratta e Vinci) vendute online, e giochi su apparecchi da intrattenimento (slot machine e VLT) nei punti vendita fisici. È il sistema di autoesclusione più completo in Europa, perché agisce trasversalmente su tutti i canali e tutti gli operatori contemporaneamente.
Autoesclusione Temporanea vs Permanente
Il RIES offre due tipologie di autoesclusione con caratteristiche molto diverse. L'autoesclusione temporanea ha una durata minima di 30 giorni per le scommesse sportive e 90 giorni per i giochi da casinò (slot, roulette, blackjack, poker). Puoi scegliere durate più lunghe: 6 mesi, 1 anno, 2 anni. Al termine del periodo scelto, puoi richiedere la riattivazione — ma non è automatica, devi fare richiesta esplicita. Questo significa che se non fai nulla, l'esclusione resta attiva. L'autoesclusione temporanea è consigliata quando: senti di stare perdendo il controllo ma non hai un problema grave, vuoi prenderti una pausa per riflettere, hai appena subito una serie di perdite significative e vuoi fermarti. L'autoesclusione a tempo indefinito (permanente) non ha una scadenza. Resta attiva finché non fai esplicita richiesta di rimozione. La rimozione richiede un periodo di cooling-off più lungo (minimo 7 giorni, in alcuni casi fino a 30 giorni) e può richiedere una valutazione. L'autoesclusione permanente è consigliata quando: hai un problema di gioco d'azzardo riconosciuto (DGA), hai tentato l'autoesclusione temporanea senza successo, il gioco sta causando danni significativi alla tua vita finanziaria, relazionale o lavorativa. Un dato importante: secondo l'ADM, circa il 60% delle persone che si iscrivono al RIES sceglie l'autoesclusione temporanea di 6 mesi o 1 anno, il 25% sceglie la permanente, e il 15% sceglie i 30/90 giorni minimi.
Procedura Step-by-Step per Autoescludersi
Ecco la procedura dettagliata per iscriversi al RIES, con tre metodi disponibili. METODO 1 — Tramite bookmaker online (il più veloce): 1) Accedi al tuo conto su qualsiasi bookmaker (bet365, SNAI, Sisal, Eurobet, ecc.). 2) Vai alla sezione 'Gioco Responsabile' o 'Tutela del Giocatore' (solitamente nel menu del profilo o nel footer del sito). 3) Cerca l'opzione 'Autoesclusione RIES' o 'Iscrizione al Registro Esclusioni'. 4) Seleziona la durata dell'esclusione (30 giorni, 90 giorni, 6 mesi, 1 anno, indefinita). 5) Conferma la richiesta. L'operatore trasmetterà i tuoi dati all'ADM per l'inserimento nel RIES. 6) Entro 24 ore, tutti i tuoi conti di gioco verranno sospesi su TUTTI gli operatori ADM. METODO 2 — Di persona in un punto vendita: 1) Recati in qualsiasi agenzia scommesse, ricevitoria o sala giochi autorizzata. 2) Porta un documento d'identità valido (carta d'identità, passaporto o patente). 3) Richiedi l'iscrizione al RIES all'addetto. 4) Compila il modulo di richiesta con i tuoi dati e la durata scelta. 5) L'operatore trasmetterà la richiesta all'ADM. METODO 3 — Direttamente tramite ADM: 1) Visita il sito www.adm.gov.it. 2) Cerca la sezione dedicata al RIES. 3) Segui le istruzioni per la richiesta telematica. 4) Potrebbe essere necessario inviare copia del documento d'identità. La procedura è completamente GRATUITA con tutti e tre i metodi. Non ci sono costi nascosti. I fondi residui sui tuoi conti di gioco ti verranno restituiti tramite il metodo di pagamento registrato.
Come Rientrare Dopo l'Autoesclusione
La rimozione dal RIES non è automatica al termine del periodo scelto — devi fare richiesta esplicita. Ecco la procedura completa. Requisiti: il periodo minimo di esclusione deve essere completamente trascorso. Non puoi richiedere la rimozione anticipata in nessun caso. Step 1: Contatta l'ADM o il servizio clienti di un qualsiasi operatore ADM per richiedere la cancellazione dal RIES. Step 2: La tua richiesta avvia un periodo di cooling-off obbligatorio. Per l'autoesclusione temporanea: minimo 7 giorni di attesa. Per l'autoesclusione permanente: il periodo può essere più lungo, fino a 30 giorni. Step 3: Durante il periodo di cooling-off puoi ritirare la richiesta in qualsiasi momento. Questo meccanismo è progettato per proteggerti dalle decisioni impulsive — se dopo 3 giorni ti rendi conto che non sei pronto a tornare, puoi annullare la richiesta senza conseguenze. Step 4: Al termine del cooling-off, se non hai ritirato la richiesta, il tuo nome viene rimosso dal RIES. Step 5: Puoi ora riaprire i tuoi conti di gioco o crearne di nuovi. La maggior parte dei bookmaker richiede una nuova verifica dell'identità. Consiglio importante: prima di richiedere la rimozione, chiediti onestamente se le ragioni che ti hanno spinto all'autoesclusione sono state risolte. Se hai un problema di DGA, la rimozione dal RIES senza un percorso terapeutico completato può portare a una ricaduta. Parla con un professionista — il Telefono Verde 800-558822 può aiutarti a valutare se sei pronto. Statistiche: secondo i dati disponibili, circa il 30% delle persone che richiedono la rimozione dal RIES si iscrivono nuovamente entro 12 mesi. Questo suggerisce che per molti l'autoesclusione da sola non è sufficiente e serve un supporto psicologico strutturato.
Numeri Utili e Risorse di Supporto
Se stai considerando l'autoesclusione o hai bisogno di aiuto per un problema di gioco, ecco tutte le risorse disponibili in Italia. TELEFONO VERDE NAZIONALE GIOCO D'AZZARDO: 800-558822. Gratuito da rete fissa e mobile. Anonimo — non viene registrato il tuo numero. Attivo lunedì-venerdì, ore 10:00-16:00. Gestito dall'Istituto Superiore di Sanità (ISS). Offre: ascolto, orientamento, informazioni sui servizi territoriali, supporto per familiari. ADM — AGENZIA DELLE DOGANE E DEI MONOPOLI: Sito: www.adm.gov.it. Per: attivazione RIES, verifica concessioni, segnalazione siti illegali, informazioni normative. Email: adm@adm.gov.it. PEC: adm@pec.adm.gov.it. GIOCATORI ANONIMI ITALIA: Sito: www.giocatorianonimitalia.org. Gruppi di mutuo aiuto basati sul programma dei 12 passi, presenti in tutte le regioni italiane. Riunioni in presenza e online. Gratuito e anonimo. Specifico per chi ha un problema di gioco. SERVIZI ASL: Ogni ASL/ATS in Italia ha un Servizio Dipendenze (Ser.D. o NOA) che tratta anche il Disturbo da Gioco d'Azzardo. L'accesso è gratuito con tessera sanitaria, senza impegnativa del medico. I servizi includono: valutazione diagnostica, psicoterapia individuale e di gruppo, supporto farmacologico se necessario, percorsi per i familiari. Chiedi al tuo medico di famiglia l'indirizzo del Ser.D. più vicino. ALTRE RISORSE: Federserd (www.federserd.it): federazione dei servizi per le dipendenze, con elenco dei centri specializzati. ALEA (www.aleaitalia.it): associazione per lo studio del gioco d'azzardo e dei comportamenti a rischio. CONAGGA: Coordinamento Nazionale Gruppi per Giocatori d'Azzardo.
Alternative all'Autoesclusione: Limiti e Strumenti di Controllo
L'autoesclusione RIES è lo strumento più drastico — prima di arrivarci, esistono strumenti intermedi che possono aiutarti a mantenere il controllo. Limiti di deposito: tutti i bookmaker sono obbligati a offrirli. Puoi impostare un limite giornaliero, settimanale e mensile. Esempio: imposta un limite mensile di 200€ e il bookmaker bloccherà automaticamente qualsiasi deposito che superi quella soglia. La riduzione del limite è immediata; l'aumento richiede 7 giorni di attesa (per evitare decisioni impulsive). Limiti di perdita: il bookmaker blocca le scommesse se raggiungi una soglia di perdita predefinita. Meno diffuso dei limiti di deposito ma disponibile sui principali operatori. Limiti di sessione (tempo): imposti un tempo massimo di gioco continuativo. Dopo il tempo stabilito, il bookmaker ti disconnette automaticamente. Utile per chi perde la cognizione del tempo durante le sessioni di scommesse live. Reality check: notifiche periodiche (ogni 30, 60 o 120 minuti) che ti informano da quanto tempo stai giocando e quanto hai speso/vinto/perso nella sessione. Attivalo su tutti i tuoi conti. Cooling-off (pausa temporanea): una pausa dal gioco su un singolo bookmaker, da 24 ore a 6 mesi. A differenza del RIES, il cooling-off agisce solo sul bookmaker specifico — puoi ancora giocare sugli altri. Utile come primo step. Autoesclusione dal singolo operatore: chiudi il conto su un bookmaker specifico senza iscriverti al RIES. Mantieni la possibilità di giocare altrove. Consiglio: inizia con i limiti di deposito e il reality check. Se non bastano, prova il cooling-off di 1-3 mesi. Se neanche questo funziona, il RIES è il passo successivo.
Statistiche sul Gioco Problematico in Italia
Conoscere i numeri del gioco d'azzardo problematico in Italia aiuta a contestualizzare il fenomeno e a riconoscersi in eventuali pattern a rischio. Secondo l'Istituto Superiore di Sanità (ISS), in Italia circa 18 milioni di persone giocano d'azzardo almeno una volta all'anno (circa il 36% della popolazione adulta). Di questi: circa l'80% sono giocatori sociali senza problemi; il 15% (circa 2.7 milioni) sono giocatori a rischio basso-moderato; il 3-4% (circa 500.000-700.000 persone) hanno un Disturbo da Gioco d'Azzardo (DGA) clinicamente significativo; circa l'1.5% (circa 270.000) ha un DGA grave. Il volume totale del gioco d'azzardo in Italia nel 2024 ha superato i 150 miliardi di euro di raccolta (importo totale giocato), con una spesa netta (perdite dei giocatori) di circa 20 miliardi. Le scommesse sportive rappresentano circa il 10% della raccolta totale ma sono in crescita costante, soprattutto nel segmento online. Il profilo del giocatore problematico: prevalentemente maschi (rapporto 3:1 rispetto alle donne), età media 25-55 anni, ma in crescita nella fascia 18-25 grazie all'accessibilità del gioco online. Fattori di rischio identificati dalla ricerca: precedenti familiari di dipendenza, disturbi dell'umore (depressione, ansia), impulsività elevata, esposizione precoce al gioco, isolamento sociale. Un dato significativo: il tempo medio tra l'inizio del gioco problematico e la richiesta di aiuto è di circa 5-7 anni. Questo ritardo è causato dalla negazione del problema e dalla vergogna. Se riconosci segnali di un problema, agisci ora — prima è, meglio è. Il RIES e il Telefono Verde 800-558822 sono i primi passi concreti per riprendere il controllo.
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